প্রশ্ন: আমি যখন হাওহুয়া টাইমস টেকনোলজি কোং লিমিটেড-এর পণ্য কিনবো, তারা কত দিনের মধ্যে পাঠাবে? উত্তর: সাধারণত আমাদের গুদামজাতকরণ 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারির ব্যবস্থা করে।
প্রশ্ন: যদি আমি আপনার দোকান থেকে কিছু ভিন্ন পণ্য কিনি, তবে আপনি কি সবগুলো একসঙ্গে পাঠাতে পারবেন?
উত্তর: হ্যাঁ, আমরা সব আইটেমগুলো একসঙ্গে পাঠাব।
প্রশ্ন: আপনার প্যাকেজিং কেমন?
উত্তর: উচ্চমানের মার্বেল ফোম কাগজ দিয়ে প্রতিটি আইটেম আলাদা করুন, আন্তর্জাতিক পরিবহনের জন্য এটিকে একটি কার্টনে রাখুন, ভাঙা সতর্কতা স্টিকার লাগান
এবং কার্টনে ক্রেতার নাম লিখুন।
প্রশ্ন: আমরা কী ধরনের ফেরত ও ফেরত অর্থ পরিষেবা প্রদান করি?
উত্তর: আমরা বিভিন্ন পণ্যের জন্য ভিন্ন ভিন্ন ওয়ারেন্টি প্রদান করি। যদি আপনি আমাদের কোনও ত্রুটিপূর্ণ পণ্য পান, তবে দয়া করে 7 দিনের মধ্যে আমাদের জানান
দিন। ফেরত দেওয়া আইটেমগুলি ফেরত বা প্রতিস্থাপনের জন্য তাদের মূল অবস্থায় থাকতে হবে। মানুষের তৈরি ক্ষতির ক্ষেত্রে, আমরা প্রতিস্থাপন করতে পারব না
প্রশ্ন: ডেলিভারি সম্পর্কে?
উত্তর: আমাদের কাছে DHL, UPS, FedEx, এবং ক্রেতৃত্বধীন ফ্রিট ফরোয়ার্ডারদের সাথে প্রতিযোগিতামূলক মূল্য রয়েছে। অবশ্যই, গ্রাহকরা তাদের নিজস্ব ফ্রিট ফরোয়ার্ডারও ব্যবহার করতে পারেন।
প্রশ্ন: আপনার পেমেন্টের সময়সীমা কি?
উত্তর: বড় অর্ডারের জন্য, আমরা T/T (ব্যাংক ট্রান্সফার), ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, মানি গ্রাম এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি। ছোট অর্ডারের ক্ষেত্রে,
আপনার Western Union-এ পেমেন্ট করার পরামর্শ দেওয়া হয়। Paypal অথবা Alibaba Trade।
EN
