سوال: شرکت فناوری هائوهوا چه زمانی کالا را ارسال میکند بعد از اینکه من پرداخت کردم؟ پ: معمولاً انبار ما حواله را ظرف 3 تا 5 روز کاری آماده میکند.
س: اگر من چند محصول مختلف از فروشگاه شما خریداری کنم، آیا میتوانید همه آنها را یکجا ارسال کنید؟
پ: بله، ما تمام موارد را یکجا ارسال خواهیم کرد.
س: بستهبندی شما چگونه است؟
پ: هر قلم بهطور جداگانه با کاغذ فوم مرواریدی باکیفیت بالا بستهبندی شده، سپس در یک جعبه کارتنی برای حملونقل بینالمللی قرار میگیرد، یک برچسب شکننده روی آن چسبانده شده و نام مشتری روی جعبه نوشته میشود.
برچسب و نام مشتری روی جعبه نوشته میشود.
س: چه خدماتی برای مرجوعی و بازپرداخت ارائه میدهید؟
پ: ما گارانتیهای متفاوتی برای محصولات مختلف ارائه میدهیم. اگر هرگونه کالای معیوبی دریافت کردید، لطفاً ظرف 7
روز به ما اطلاع دهید. کالاهای مرجوعی باید در شرایط اولیه خود باقی بمانند تا واجد شرایط بازپرداخت یا تعویض باشند. در صورت آسیب دستی، ما قادر به تعویض نخواهیم بود.
س: دربارهٔ تحویل کالا؟
ما دارای خدمات DHL، UPS، FedEx و شرکتهای حمل و نقل بینالمللی با قیمتهای رقابتی هستیم. البته مشتریان میتوانند از شرکت حمل و نقل خود نیز استفاده کنند.
سوال: شرایط پرداخت شما چیست؟
برای سفارشهای بزرگ، ما از پرداخت از طریق T/T (حواله بانکی)، وسترن یونیون، مانی گرام و انتقال بانکی استقبال میکنیم. برای سفارشهای کوچک،
توصیه میشود از طریق وسترن یونیون، پیپال یا تراد آلمانی بپردازید.
EN
